咨询微信：808⒐828
470
商场物业是指专门用于商业活动的场地及其配套服务设施。其主要工作包括维护商场的建筑、公共设施和安全，确保商场内所有经营活动的正常进行。此外，商场物业还提供一系列的管理与服务，如环境清洁、安保监控、停车管理以及商户支持等。其目的是为顾客提供一个舒适、安全且便利的购物环境，同时也帮助商户更好地经营其业务。简而言之，商场物业是商场运营的核心，承载着保障商场正常运作和促进商业活动的重要任务。
商场物业都有什么职位
商场物业中常见的职位包括：
1. 物业经理/主管：负责整个物业项目的运营、管理、协调和监督工作，确保各项服务质量和效率。
2. 保安部主管/队长：负责保安团队的管理和培训，确保商场的安全和秩序。
3. 清洁员：负责商场的清洁和卫生工作，包括清扫、保洁和垃圾清运等。
4. 绿化工：负责商场的绿化和园艺工作，维护商场的生态环境和美观。
5. 维修工：负责商场的设施设备维修和保养工作，确保各类设施设备的正常运行。
6. 客服人员：负责接待顾客咨询、投诉和建议，提供优质的服务体验。
7. 收费员：负责商场的收费工作，包括租金、水电费、停车费等费用的收取和管理。
8. 管理人员：协助物业经理/主管进行日常管理工作，包括文件整理、资料归档、会议安排等。
9. 工程技术人员：负责商场的设施设备的技术支持和维护工作，确保设施设备的正常运行和安全使用。
此外，根据商场的规模和需求，还可能包括其他职位，如餐饮服务员、零售店员、清洁工等。这些职位共同构成了商场物业的完整服务团队，为顾客提供舒适、安全、便捷的购物环境。
商场物业主要干什么
商场物业主要负责商场内及周边的全方位运营与管理，涵盖以下多个方面：
1. 设施管理：
- 负责商场内公共设施（如电梯、空调、照明等）的维护与管理。
- 确保设施的正常运行，及时排除故障，保障商场的正常运营。
2. 安全与保安服务：
- 制定并执行商场的安全管理制度，包括防火、防盗、防灾等。
- 配备专业的保安队伍，进行巡逻、监控和应急处理，保障商场内的人员和财产安全。
3. 环境管理：
- 负责商场的清洁工作，包括清扫、垃圾清运等，保持商场的整洁卫生。
- 维护商场的环境景观，如绿化、招牌等，提升商场的整体形象。
4. 租赁管理：
- 与商家签订租赁合同，管理商场的租赁事务，包括租金收取、合同签订等。
- 协调商家与商场其他部门之间的关系，确保商场的商业活动顺利进行。
5. 营销推广：
- 策划和组织各种营销推广活动，如促销、展览、演出等，吸引顾客并提升商场的知名度。
- 与广告公司、媒体等合作，进行商场的宣传和推广工作。
6. 客户服务：
- 提供商场内的咨询服务，帮助顾客解决问题，提升顾客购物体验。
- 监控商场的运营情况，及时处理顾客投诉和建议，提高商场的服务水平。
7. 财务管理：
- 负责商场的财务收支管理，编制财务报表，进行成本控制和预算管理。
- 协助商家进行财务结算和税务申报等工作。
总之，商场物业是商场运营不可或缺的一部分，其工作涉及多个方面，旨在为顾客提供舒适、安全的购物环境，同时实现商场的商业目标。
打折V信：1⒏0898287
0
商场物业主要干什么，商场物业都有什么职位此文由臻房小孙编辑，转载请注明出处！
